通信业务流程管理系统功能模块

解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作

用户管理

管理用户信息，包括添加、删除、修改用户信息等操作。
组织管理

管理组织结构，包括添加、删除、修改组织信息等操作。
客户管理

管理客户信息，包括添加、删除、修改客户信息等操作。
通信渠道管理

管理通信渠道，包括添加、删除、修改通信渠道信息等操作。
通信记录管理

记录通信过程中的相关信息，方便查询和分析。

通信任务管理

管理通信任务，包括创建、分配、完成通信任务等操作。
通信模板管理

管理通信模板，方便快速发送通信内容。
消息推送管理

发送推送消息，提醒相关人员进行必要的操作。
工单管理

管理工单流程，包括创建、处理、关闭工单等操作。
数据统计分析

对通信业务数据进行统计和分析，生成相关报表和图表。

权限管理

设置用户权限，控制用户对系统功能的访问和操作。
系统日志管理

记录用户操作日志，便于审计和追踪。
通信策略管理

设定通信策略，包括通信频率、通信方式等。
定时任务管理

设置定时任务，自动执行指定的操作。
接口集成

与其他系统进行接口对接，实现数据共享和信息交互。

通信业务流程管理系统App

随时随地，掌握一切

我的业务

查看个人受理的业务列表，查看详情，提交审批等。
待办任务

查看个人待办任务，查看详情，审批等。
业务查询

根据条件查询业务信息，查看详情，审批等。
已办任务

查看个人已办任务，查看详情，审批等。
通知公告

查看最新通知公告，查看详情，审批等。
系统设置

设置用户信息、密码、头像、角色权限等。
常用工具

提供常用工具，如时间轴、记事本、计算器等。
在线帮助

提供在线帮助文档，快速解决问题。

产品子系统统一管理

整合一体，高效管理

用户管理子系统

用户管理子系统是通信业务流程管理系统中的一个重要组成部分。它负责管理系统中的用户信息，包括用户的基本信息、权限管理、账号管理等。通过该子系统，管理员可以对用户进行添加、修改、删除和查询操作，实现对系统中不同用户的管理和权限控制。
订单管理子系统

订单管理子系统用于管理通信业务流程管理系统中的各类订单信息。它包括订单的录入、修改、查询和删除等功能，能够帮助企业高效地管理和追踪订单进程。该子系统还提供了订单统计分析功能，方便管理员对订单情况进行监控和分析。
客户关系管理子系统

客户关系管理子系统是通信业务流程管理系统中的一个重要组成部分。它负责管理和维护企业与客户之间的关系，包括客户基本信息管理、客户沟通记录管理、客户投诉处理等。通过该子系统，企业可以更好地与客户进行沟通和交流，提升客户满意度和忠诚度。
业务流程管理子系统

业务流程管理子系统用于管理通信业务流程管理系统中的各类业务流程。它包括业务流程的设计、调度、执行和监控等功能，能够帮助企业高效地管理和优化业务流程。该子系统还提供了业务流程的自动化处理功能，提升业务处理效率和准确性。
统计报表子系统

统计报表子系统是通信业务流程管理系统中的一个重要组成部分。它用于生成各类统计报表，包括订单统计、客户统计、业务流程统计等。通过该子系统，企业可以及时获取到各项业务指标的统计数据，辅助管理决策和业务分析。该子系统还支持自定义报表功能，满足企业不同需求的报表定制。

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